淮安市政府便民服務(wù)熱線(xiàn)是市委、市政府聽(tīng)民聲、聚民智、解民憂(yōu)的重要窗口，是政府受理群眾政策咨詢(xún)、建議批評(píng)、投訴舉報(bào)、非緊急類(lèi)求助的公共服務(wù)平臺(tái)。熱線(xiàn)秉承“12345，心系你和我”的服務(wù)理念，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，充分發(fā)揮“民生直通車(chē)、發(fā)展助推器、行風(fēng)監(jiān)測(cè)儀、決策信息源、社會(huì)穩(wěn)壓閥、形象代言人”六大功能，在方便群眾訴求、助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展、加強(qiáng)效能建設(shè)、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策、展示政府形象等方面承擔(dān)著重要作用。
現(xiàn)因工作需要，市政府便民熱線(xiàn)面向社會(huì)招聘熱線(xiàn)話(huà)務(wù)人員，具體要求如下：
一、招聘崗位
（一）熱線(xiàn)話(huà)務(wù)員
1.工作內(nèi)容
從事話(huà)務(wù)工作，綜合受理群眾的政策咨詢(xún)、意見(jiàn)建議、投訴求助等非緊急事項(xiàng)。
2.招聘人數(shù)：5名。
3.任職要求
�。�1）35周歲以下，大專(zhuān)及以上學(xué)歷（大專(zhuān)要求第一學(xué)歷為大專(zhuān)，且取得畢業(yè)證書(shū)），身體健康、責(zé)任心強(qiáng)、心思細(xì)膩，適合女性;
（2）口齒清晰，聲音悅耳，普通話(huà)具有二級(jí)乙等以上等級(jí)證書(shū)，能聽(tīng)懂淮安周邊方言，有較強(qiáng)的理解力、溝通表達(dá)能力和文字寫(xiě)作能力;
（3）熟練使用office辦公軟件，漢字錄入速度40字/分鐘以上；
（4）具有兩年及以上工作經(jīng)驗(yàn)，有話(huà)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
（5）具備良好的心理素質(zhì)，能承受一定的工作壓力。
二、工作時(shí)間
熱線(xiàn)實(shí)行“7*24”小時(shí)輪班工作制。
三、工作地點(diǎn)
淮安市翔宇中道150號(hào)。
四、應(yīng)聘方式
應(yīng)聘者需填寫(xiě)《求職簡(jiǎn)歷模板》，填寫(xiě)完成后，將簡(jiǎn)歷以附件形式發(fā)送至haszwb12345@sina.com，簡(jiǎn)歷需附個(gè)人近期免冠證件照，郵件主題請(qǐng)注明“姓名+應(yīng)聘”字樣。
五、報(bào)名時(shí)間
報(bào)名時(shí)間為2019年2月19日—25日下午17:00截止，以郵件報(bào)名為準(zhǔn)，不接受其他方式報(bào)名�！�
六、薪資福利
薪資2500元左右/月，實(shí)行績(jī)效+星級(jí)管理，有五險(xiǎn)一金、帶薪休假、在職體檢，試用期工資面議。
七、人員錄用
面試通過(guò)后，市人力資源總公司與錄用人員簽訂勞動(dòng)合同，并派遣到淮安市政府便民熱線(xiàn)服務(wù)中心從事話(huà)務(wù)工作。
符合條件者將統(tǒng)一安排面試，面試時(shí)間另行通知，請(qǐng)保持電話(huà)暢通。
附件：報(bào)名表