當(dāng)年，在大學(xué)畢業(yè)聚餐的時(shí)候，一位在我們班進(jìn)修的過(guò)來(lái)人說(shuō)，你們到了單位后，一定要夾著尾巴做人，不然最后吃苦頭的都是你們自己……。那時(shí)很多人聽(tīng)了都不舒服，不以為然，現(xiàn)在，經(jīng)過(guò)了多年職場(chǎng)生涯，想想那時(shí)我們大多數(shù)人是不懂事的，從大學(xué)到工作單位，絕對(duì)有很多需要我們改變和學(xué)習(xí)的。
忠告一：勤快總沒(méi)有錯(cuò)
作為一個(gè)職場(chǎng)新人，勤快點(diǎn)總沒(méi)有錯(cuò)，最忌諱的是眼高手低又懶。一般新人到職場(chǎng)，都不會(huì)立刻適應(yīng)環(huán)境，那勤快些的比較多能得到老員工的指導(dǎo)，也更多地會(huì)得到一些機(jī)會(huì)。
記得一次部門來(lái)了三個(gè)新人，其中一個(gè)名校的，一個(gè)二流學(xué)校的，一個(gè)四流學(xué)校的。那個(gè)名校的透著一股聰明勁，夸夸奇談，開(kāi)始比較吸引我的注意力，偶就有意給他鍛煉一下，結(jié)果一段時(shí)間下來(lái)發(fā)現(xiàn)小孩不踏實(shí)，口才很好，但一碰到煩瑣的事就往后躲，最大的毛病是懶，能寫五十個(gè)字決不寫五十一個(gè)。他并不是能力問(wèn)題，文筆也還可以，而且?guī)讉�(gè)新人都打過(guò)開(kāi)水，只有他一次也沒(méi)見(jiàn)打過(guò)。
幾次后就把這個(gè)小孩PASS掉了。
再談那個(gè)二流學(xué)校的，看起來(lái)笨笨的，后來(lái)發(fā)現(xiàn)該小孩很勤奮，很快適應(yīng)了環(huán)境，最后這個(gè)小孩也是在我們那里發(fā)展得最好。
忠告二：大企業(yè)鍛煉，小企業(yè)發(fā)展
經(jīng)常有新人問(wèn)我們，我是到一個(gè)大企業(yè)去呢，還是到一個(gè)發(fā)展中的小企業(yè)去呢？我的看法是：如你是個(gè)新人，則建議你先到一個(gè)大單位去，在那里可以學(xué)到很多規(guī)范和規(guī)矩，但由于大單位一般已形成了固定的組織結(jié)構(gòu)，新人想往上發(fā)展可能會(huì)比較難（一般而言），最后可能就變成了一顆螺絲釘。當(dāng)在大企業(yè)積累了一定做人和做事的經(jīng)驗(yàn)后，再到一個(gè)發(fā)展勢(shì)頭良好的小單位，你就會(huì)比較容易獲得快速向上發(fā)展的機(jī)會(huì)。
我的經(jīng)歷是反過(guò)來(lái)的，因此走了一些彎路。先在一個(gè)小企業(yè)，該小企業(yè)發(fā)展極快，因此在這里很快就挑了大梁，但小企業(yè)做事沒(méi)有什么規(guī)矩，業(yè)務(wù)發(fā)展快，但企業(yè)總體規(guī)劃業(yè)務(wù)流程人事管理都是亂糟糟的。后來(lái)企業(yè)重組進(jìn)了一家大公司，原單位的人就很不能適應(yīng)，這一方面是因?yàn)榇蠊緲I(yè)務(wù)管理人事更復(fù)雜，另一方面，我們沒(méi)有受過(guò)規(guī)范的訓(xùn)練，自然與大公司的運(yùn)作流程不適應(yīng)，在處理人事方面，也沒(méi)有相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)。不過(guò)，我是個(gè)喜歡觀察總結(jié)的人，現(xiàn)在已經(jīng)適應(yīng)了，但一些同事至今還在怨天尤人。
舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，在原來(lái)的小企業(yè)時(shí)，由于單位發(fā)展快，制度和流程建設(shè)滯后，很多項(xiàng)目都沒(méi)有建立文檔或只有很簡(jiǎn)單的文檔，我那時(shí)還負(fù)責(zé)著一個(gè)部門，但也不懂這些，給領(lǐng)導(dǎo)的方案、報(bào)告都是很簡(jiǎn)單的，有時(shí)就在一張紙上寫幾句話就交上去了，領(lǐng)導(dǎo)也不嚴(yán)格要求，就直接在上面批示，這樣做的后果是不嚴(yán)密，事后管理非常麻煩。到了新的大公司后，接觸了大公司的管理才知道，原來(lái)項(xiàng)目應(yīng)該這樣管理的！
等你在小企業(yè)發(fā)展積累到了一定時(shí)候，如果可能，就又應(yīng)該考慮可以轉(zhuǎn)向大公司發(fā)展，這次不是學(xué)規(guī)矩和規(guī)范了，而是謀圖在更大的舞臺(tái)上見(jiàn)世面和發(fā)展。這時(shí)你已不是剛?cè)肼殘?chǎng)時(shí)的青澀了，在做人和做事上也積累了不少東西，而實(shí)力與早先也大不可同日而語(yǔ)，如果確有實(shí)力，你將在大舞臺(tái)上獲得更大的空間。
忠告三：要積累人緣資本，但不要鉆營(yíng)
新人到了單位，要慢慢地跟本部門的同事以及其他部門的同事建立起良好的關(guān)系，這一點(diǎn)對(duì)新人能否在單位立足、順利發(fā)展都是很重要的。有的新人來(lái)了以后，只跟卡座周圍的人說(shuō)話，或者只跟老鄉(xiāng)、師兄師姐交往，都是不好的，還有的新人滿世界亂竄干擾別人，也易引起別人反感。
更多的新人不知如何打開(kāi)與老員工交往的第一步，其實(shí)作為新人，虛心、禮貌、微笑、少說(shuō)多做總沒(méi)有錯(cuò)。如果不是在人際關(guān)系特別險(xiǎn)惡的地方（不排除有惡領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)下的惡部門），一般來(lái)說(shuō)，老員工雖然在新人剛進(jìn)的時(shí)候，會(huì)有欺生的現(xiàn)象（人性弱點(diǎn)啊），時(shí)間長(zhǎng)了大多還是樂(lè)意幫助新人的。當(dāng)然新人自己不能做出討人嫌的舉動(dòng)，比如：亂插嘴、亂奉承、占便宜等等。
一個(gè)比較明顯的職場(chǎng)忌諱是：過(guò)于表現(xiàn)。記得有一個(gè)到單位來(lái)實(shí)習(xí)的MM很活潑，當(dāng)時(shí)很想到單位來(lái)工作，對(duì)每個(gè)人尤其是領(lǐng)導(dǎo)很主動(dòng)。有一天，有個(gè)員工要出國(guó)，在大家為此人餞行的飯局上也叫了MM同去，大家正說(shuō)著惜別的話，MM一下站起來(lái)不顧當(dāng)時(shí)氣氛，梆梆梆地敬領(lǐng)導(dǎo)酒，又說(shuō)了很多熱情洋溢的話，與氣氛特別不協(xié)調(diào)。后來(lái)部門開(kāi)會(huì)時(shí)也喊此MM旁聽(tīng)，但MM又站起來(lái)主動(dòng)發(fā)了二次言（按說(shuō)她不是部門正式員工只聽(tīng)著便了），這樣，在大家的感覺(jué)里就有些不太好，后來(lái)MM居然又跑到領(lǐng)導(dǎo)辦公室教領(lǐng)導(dǎo)減肥，終于該MM沒(méi)有如期望的那樣留下來(lái)。
還有一個(gè)新人，很活絡(luò)，剛進(jìn)來(lái)就搞清了部門里的人事關(guān)系，很快找機(jī)會(huì)跟一把手溝通，我一開(kāi)始覺(jué)得他挺機(jī)靈，因?yàn)槭俏曳止芩徒o他一些比較有挑戰(zhàn)性的事情做做，也跟一把手推薦過(guò)他。后來(lái)發(fā)現(xiàn)該新人太活絡(luò)了，不太懂事，眼睛只盯著一把手，除了一把手吩咐其他的事包括我考驗(yàn)他的都是能拖則拖。后來(lái)，該新人發(fā)現(xiàn)公司里還有更好的去處，直接越級(jí)跑到總裁助理那里要求調(diào)走，搞的公司上上下下都知道有這么個(gè)人，結(jié)果公司領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有讓他去那個(gè)要害部門，而他在本部門也過(guò)不下去了，只好走人�！�
忠告四：對(duì)不了解的事情，請(qǐng)務(wù)必三緘其口
相鄰的部門發(fā)生了這樣一件事，原先上級(jí)答應(yīng)給該部門的獎(jiǎng)金擱置了。于是各種猜測(cè)紛起，有一天我聽(tīng)見(jiàn)有個(gè)不新不老的新人（說(shuō)他不新不老是因?yàn)樵撊四昙o(jì)不小了，但是剛進(jìn)單位）對(duì)大家說(shuō)，公司領(lǐng)導(dǎo)得了紅眼病，看他們工資高了所以不給他們發(fā)獎(jiǎng)金了。后來(lái)該人又在多種場(chǎng)合散布這樣的言語(yǔ)，說(shuō)得一本正經(jīng)的。讓人覺(jué)得此人怎么這么幼稚，獎(jiǎng)金發(fā)不下來(lái)，可能有多種原因，對(duì)于不了解公司上層運(yùn)作的底層工作人員，在無(wú)法知道真實(shí)情況的情況下，最好不要胡猜亂說(shuō)，以免給自己造成被動(dòng)。后來(lái)情況下來(lái)了，是他們部門資金出了差錯(cuò)，獎(jiǎng)金還是發(fā)下來(lái)了。任何行業(yè)或單位都有自己的游戲規(guī)則，有一些內(nèi)幕是我們永遠(yuǎn)也無(wú)法知道的，我們能做的就是閉嘴和看。
還有一件事，我所在的部門曾經(jīng)來(lái)了個(gè)新人，這個(gè)部門在單位里不是核心部門，經(jīng)營(yíng)狀況也不好，當(dāng)然獎(jiǎng)金什么的都不理想，新人來(lái)后就打聽(tīng)收入等等情況，老員工自然有牢騷，說(shuō)這里是最差的部門，這樣新人心里就留下了陰影，并與與之同時(shí)期進(jìn)來(lái)的其他部門的新人傳播。
我的理解是，新人剛到一個(gè)地方，對(duì)周邊的了解多是停在表面上的，老員工有牢騷可發(fā)，新人就不可以，因?yàn)槔蠁T工對(duì)部門有貢獻(xiàn)，而且老員工在部門很多年，是家里人，說(shuō)些過(guò)激的話沒(méi)什么，一旦到了外面他們還是很團(tuán)結(jié)一致對(duì)外的，新人剛來(lái)，什么都沒(méi)做，就不應(yīng)該說(shuō)三到四。后來(lái)，該新人在偶部門待過(guò)了很長(zhǎng)一段尷尬的日子才慢慢與大家相處好起來(lái)。
在某些年代悠久的老單位里，人和人之間的關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，有的是多年的老同事同學(xué)，甚至親家關(guān)系，他們之間既有利益沖突關(guān)系，又有長(zhǎng)期的感情依戀，真真假假，新人初到最好不好貿(mào)然介入矛盾當(dāng)中。有時(shí)你聽(tīng)見(jiàn)一個(gè)老員工在對(duì)另一個(gè)罵罵咧咧，其實(shí)他們私下可能是非常好的私交關(guān)系，新人貿(mào)然伸張正義，輕者可能被當(dāng)做人來(lái)瘋，重者就是張狂了。
有這么一個(gè)例子，某個(gè)部門一個(gè)MM失蹤已久突然回來(lái)，部門要對(duì)其處分，部門開(kāi)大要大家表態(tài)，結(jié)果MM哭得梨花帶雨，說(shuō)是因什么什么原因沒(méi)有與單位聯(lián)系的（其實(shí)是帶著單位的產(chǎn)品到南方干私活去了）。部門里分成了兩派意見(jiàn)：一派主張?zhí)幜P，一派主張算了。當(dāng)時(shí)，有位新人心地單純，動(dòng)了惻隱之心，竟然說(shuō)MM也沒(méi)給單位帶來(lái)?yè)p失，那是她個(gè)人隱私不應(yīng)該處罰。于是新人留給領(lǐng)導(dǎo)這樣一個(gè)印象：一點(diǎn)是非觀念都沒(méi)有，老成世故�！�
忠告五：睜眼識(shí)人，尋找?guī)椭?/strong>
在職場(chǎng)中，有利益就會(huì)有沖突，但也是有非常值得交往之人，只是能否遇到遇到這樣的人能否慧眼認(rèn)出并有緣份得到他（她）的指點(diǎn)。職場(chǎng)中有的人在業(yè)務(wù)方面有獨(dú)到的方法，有的在為人處事方面有特別的眼光，有人判斷力很強(qiáng)，有人善于化解矛盾和沖突……，如果這樣的人愿意在你困惑的時(shí)候幫助你，那對(duì)你來(lái)說(shuō)實(shí)在是幸運(yùn)的事。
我在一個(gè)職場(chǎng)轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時(shí)刻（曾經(jīng)非常困惑，患得患失，不知何去何從）有人對(duì)我說(shuō)，任何選擇都不會(huì)十全十美，如果你無(wú)法判斷未來(lái)那就遵從你內(nèi)心最原始的感覺(jué)——你喜歡就去做！還有，在我糾纏一段人事的苦悶期，有人告訴我說(shuō)，無(wú)欲則剛，只管做事；在我埋首局部事務(wù)的時(shí)候，有人告訴偶說(shuō)，到外面看看……
這些都給了我莫大幫助，在職場(chǎng)中，眼界的打開(kāi)一方面要靠自己觀察和領(lǐng)悟，另一方面也要靠高人指點(diǎn)。這個(gè)高人可能不是什么方面的專家，只是在某一特定時(shí)刻特定主題下對(duì)我們有所幫助。
職場(chǎng)高人的最高境界是所謂人品處事專業(yè)能力樣樣都超強(qiáng)的人，這樣的人遇到又與你有緣，可遇不可求，不過(guò)人品好、在某方面確有過(guò)人之處的人，在你漫長(zhǎng)的職業(yè)生涯中一定可以遇到，如果遇上了，一定不要忘記尋求他們的幫助。
談到識(shí)人，想起一件事。單位來(lái)了個(gè)新人，分在A部門，部門某領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其很是親近，新人受寵若驚，某領(lǐng)導(dǎo)常對(duì)新人說(shuō)，某某部門不好，某某人歷史上如何，新人深信不疑，平時(shí)總跟在某領(lǐng)導(dǎo)后面，既然領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)某部門不好，那某部門一定有問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)某人如何，那某人一定是的。以這種觀點(diǎn)，新人決定自己對(duì)周圍部門同事的態(tài)度，漸漸地新人感覺(jué)到幾乎在所有其他的部門，無(wú)論他做什么都受到抵制，部門內(nèi)外的年輕人都不和他一起。新人認(rèn)為大家是嫉妒，只要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己好就行，有一次部門工作出了差錯(cuò)，新人事先跟該領(lǐng)導(dǎo)提醒過(guò)，事后又跟該領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了，由于領(lǐng)導(dǎo)未重視導(dǎo)致?lián)p失嚴(yán)重。公司追究責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新人說(shuō)，你放心我會(huì)把責(zé)任擔(dān)下來(lái)，你下次工作注意。新人雖委屈，但覺(jué)得不都是自己的錯(cuò)，想領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己好得給領(lǐng)導(dǎo)面子。然而無(wú)意親耳聽(tīng)見(jiàn)該領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：XX（新人）雖是名牌大學(xué)出來(lái)的，能力很差，責(zé)任心也差，這次事情我本來(lái)千叮嚀萬(wàn)囑咐他還是不放在心上，搞出這么大的事，一點(diǎn)挽回的能力也沒(méi)有……。新人幾乎不能相信自己的耳朵，再后來(lái)新人在A部門待不下去換了部門，新人才知道，過(guò)去一年，自己的視野太窄了，公司里個(gè)部門及各人事都不是他最初所聽(tīng)到的那樣�！�
忠告六：該說(shuō)就說(shuō)，該溝通的一定不要悶在心里
上面說(shuō)了，對(duì)不了解背景的事不要亂發(fā)言；但有的話你必須要學(xué)會(huì)說(shuō)出來(lái)，比如你的工作的進(jìn)展、你的想法、你受到的委屈等等……
其一、一個(gè)人有沒(méi)有能力，要做出來(lái)也要說(shuō)出來(lái)（還要寫出來(lái)），光做不溝通是不行的，邊做邊溝通可以讓上級(jí)知道你的工作進(jìn)展情況，也可以讓其他人配合你（所謂團(tuán)隊(duì)合作），否則領(lǐng)導(dǎo)怎么知道你行不行呢？尤其是遇到故障，一定要及時(shí)匯報(bào)，不要等積累成了大問(wèn)題你無(wú)法控制的時(shí)候才跟上級(jí)匯報(bào)，弄到不能收拾，不要因?yàn)榕聞e人笑話或領(lǐng)導(dǎo)看輕或以為自己能僥幸躲過(guò)，就隱情不報(bào)，要知道，沒(méi)有新人是萬(wàn)能的，領(lǐng)導(dǎo)/同事都知道不會(huì)苛責(zé)你。
其二、工作過(guò)程中說(shuō)和寫是對(duì)自己工作的總結(jié)，通過(guò)這一過(guò)程，會(huì)理順自己的思維，會(huì)有靈感閃現(xiàn)，鍛煉自己的邏輯思辨能力。如果是做的比較重要的工作，一定要寫下來(lái)，業(yè)務(wù)方面/協(xié)作方面/工作的方式方法方面等等，沒(méi)有總結(jié)就沒(méi)有提高，沒(méi)有提高你在職場(chǎng)中永遠(yuǎn)只能是做個(gè)螺絲釘。
其三、如果你在工作中遇到了阻力或委屈（除非你已找到了解決問(wèn)題的良策）也要說(shuō)出來(lái)，你可以對(duì)事不對(duì)人，注意說(shuō)話的方式，尋求幫助，不能讓事情就停在那里。
這里有個(gè)例子，部門有A/B兩個(gè)年輕人，A比B先進(jìn)來(lái)是B的組長(zhǎng)，一次我交給B一個(gè)項(xiàng)目，跟A也打過(guò)招呼，等了好久也沒(méi)見(jiàn)B拿出來(lái)，每次問(wèn)B都說(shuō)快了，最后我忍無(wú)可忍交給了C，C是很快就完成了，后來(lái)知道B出了方案壓在A手里了，B毫無(wú)辦法，就只好等著。如果B當(dāng)時(shí)告訴我實(shí)際情況，我就幫助他改變這種狀況了，我屢次問(wèn)到B的時(shí)候，B都不吭聲，跟A好像還不錯(cuò)的樣子，就唯獨(dú)把工作耽誤了，那我覺(jué)得B的能力還是有問(wèn)題的。
其四、每次項(xiàng)目或工作會(huì)議都是新人展示的好機(jī)會(huì)，新人（尤其手頭有活的）應(yīng)充分準(zhǔn)備，領(lǐng)導(dǎo)要看看誰(shuí)在進(jìn)步，誰(shuí)是有心人，誰(shuí)可以托付給下一個(gè)重要任務(wù)，因此新人千萬(wàn)不要等被點(diǎn)名了才亂說(shuō)一氣。部門曾經(jīng)進(jìn)了八個(gè)MM，那些會(huì)議上說(shuō)得有條有理的都是事先充分準(zhǔn)備的，這樣的人往往較易受到注意。