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職位描述
崗位職責：
1、負責辦理客人入住、退房、開票等電腦相關(guān)操作；
2、處理各種渠道客人的預定，及時聯(lián)系客人進行前置服務；
3、做好客人抵達前準備，根據(jù)預定要求協(xié)調(diào)安排相應的客房；
4、及時準確地為客人辦理入住結(jié)賬手續(xù)，在過程中注意服務；
5、按公司要求步驟退房詢問入住體驗并根據(jù)情況給予方案；
6、記錄客人反饋意見，并由主管提交管理群跟蹤解決小問題；
7、準確無誤填寫公司要求表格數(shù)據(jù)，并能及時匯報異常狀況；
8、做好各項臺賬、開票、統(tǒng)計整理工作，善于發(fā)現(xiàn)問題。
任職要求：
1、20-35歲之間，形象氣質(zhì)佳，普通話標準，性格開朗活潑，心態(tài)積極向上；
2、有較強的服務意識，喜歡幫助他人，良好的團隊合作精神，責任心強；
3、熱愛酒店行業(yè)，能適應倒班工作方式；
4、認同公司企業(yè)文化，遵守公司各項規(guī)章制度，服從安排；
5、大專及以上學歷。
薪資待遇：
1、五險，節(jié)日福利、年休假、年終獎；
2、月薪4000-6000元；
3、提供工作餐，員工宿舍；
4、公司坐標窯灣古鎮(zhèn)內(nèi)。
聯(lián)系方式
防騙提醒： 招聘單位無權(quán)向求職者收取任何費用，如有單位在面試過程中向您收取押金、保證金、體檢費、材料費、成本費等違規(guī)費用，指定醫(yī)院體檢等均為詐騙行為，歡迎舉報。
