• 招聘職位：儲備干部
• 招聘公司：京東商城全國客戶服務(wù)中心
• 職位類型：全職
• 薪金待遇：3000~5000元/月
• 招聘人數(shù)：20 人
• 性別要求：不限
• 學(xué)歷要求：不限制
• 工作地區(qū)：江蘇省/宿遷市
• 所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
• 工作經(jīng)驗(yàn)：不限制
• 查看次數(shù)：8次
• 發(fā)布日期：2018-01-09
• 刷新日期：2018-01-09 08:02
• 截止日期：2018-02-08
• 標(biāo)簽： 無

崗位職責(zé)：
1、運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)語言規(guī)范受理客戶來電；
2、了解客戶需求，為客戶提供快速，準(zhǔn)確及專業(yè)的咨詢服務(wù)，達(dá)到客戶滿意目的；
3、記錄并整理客戶提出問題，將無法立即解決的問題記錄跟進(jìn)或根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)升級轉(zhuǎn)接至專員；
4、對典型案例可進(jìn)行分析，及時總結(jié)處理問題方法技巧達(dá)到迅速提升業(yè)務(wù)技能目的；
5、能嚴(yán)格執(zhí)行客服體系各項(xiàng)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)；
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2、18-30歲，男女不限；
3、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力；
5、有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度；
福利補(bǔ)貼：
1.入職即繳納五險一金；
2.房補(bǔ)300元/月；
3.健身房、瑜伽室、KTV等齊全的娛樂設(shè)施；
4.餐補(bǔ)15元/天，餐廳各式美食應(yīng)有盡有；

• 公司名稱：京東商城全國客戶服務(wù)中心
• 企業(yè)性質(zhì)：民營
• 所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
• 注冊資金：未填寫
• 公司規(guī)模：500-999人
• 所在地區(qū)：江蘇省/宿遷市

京東（宿遷）信息科技園于2013年11月18號正式啟用。園區(qū)占地570畝，總投資45億元，建筑總面積73萬平方米.京東信息科技園是集客戶服務(wù)、物流管理、財(cái)務(wù)結(jié)算等為一體的綜合性園區(qū),包含京東全國客服中心、財(cái)務(wù)結(jié)算中心、物流管理中心等三大中心。一期工程于2011年9月開工建設(shè)，建設(shè)京東商城客服中心6萬平方米、商業(yè)配套4萬平方米，可入駐員工5000人。 科技園的啟用，客服中心坐席達(dá)5000個，日承接量達(dá)100萬，可支撐京東日單1000萬的巨大體量，也將助力京東服務(wù)踏上新的征程！

職位名稱	招聘人數(shù)	工作地區(qū)	學(xué)歷要求	刷新日期	截至日期
招聘兼職	若干人	江蘇省/宿遷市	不限制	2018-07-08	2018-08-07
京東會員顧問——宿遷	若干人	江蘇省/宿遷市	大專	2018-04-28	2018-05-28
儲備干部	20人	江蘇省/宿遷市	不限制	2018-01-09	2018-02-08