公司簡介
新沂皓馳汽車維修服務站遵循本招標文件第四章合同主要條款中十二“乙方服務承諾”部分外,積極配合政府采購,使政府實現(xiàn)最大化的節(jié)流,我們認真結合本中心人員的配備,進一步培養(yǎng)一專多能人員的技能,最大限度減少生產(chǎn)成本,以最優(yōu)惠的價格服務與用戶,服務于政府。
一、本中心有高素質(zhì)維修人員,配以先進的設備,對進廠的車輛,故障診斷正確、快捷。
二、保證進廠車輛的維修質(zhì)量(博世維修站索賠受理更加保證了車輛維修質(zhì)量),配件純正,收費合理。對進出廠車輛嚴格執(zhí)行中華人民共和國交通部(2005年第57號令),確保汽車整車修理或者總成個理質(zhì)量保證期為車輛行駛2萬公里或者100日,二級維護質(zhì)保期為車輛五千公里或者三十日;一級維護、小修及專項修理質(zhì)量保證期為車輛行駛二千公里或者十日。質(zhì)量保證期從維修竣工交會之日起計算,以行駛里程或者日期指標先達到者為準。特殊情況,另行協(xié)商解決。
三、本中心配備工作用車叁輛,施救車一輛并與110聯(lián)動。全年全天24小時實行跟蹤維修服務,設立應急電話,在接到托修人求援維修電話后,最短時間(市區(qū)30分鐘,鄉(xiāng)鎮(zhèn)1小時)到達現(xiàn)場。免收施救、停車費。對托修車輛隨到隨修,急用快修,在不違反操作規(guī)程,保證質(zhì)量的前提下,盡量早交車,交好車。
四、免費提供技術咨詢服務,不定期到托修方走訪征求意見和建議,不斷改進服務質(zhì)量,以熱情、高效、方便、全面的服務滿足用戶的要求和需要。
五、參與維修市場的合理競爭,堅持貫徹政府采購精神,嚴守公開、公平、公正和誠實信譽原則。
六、建立車輛維修檔案,實行電腦、文字共用雙存檔方案,保證一車一檔。
七、嚴格按照汽車維修行業(yè)管理部門的要求,填制車輛進出臺帳、維修派工、結算清單。
八、歡迎各用車單位、兄弟單位及用戶來中心指導工作,我們虛心聽取其寶貴意見
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